跟随着市场经济的迅猛发展,面临咖啡店消费如此可观的形式,对于各大咖啡加盟店的投资者而言,最关心的问题就在于怎么成功开一家好的咖啡加盟店。咱们知道开好咖啡店离不开店长的努力。
老塞行动咖啡提示大家做咖啡加盟店店长需求做好四件事:
1)查看:天天早上进店第一件事即是查看。对于库存、清洁、POP摆放位置、宣传单页等天天也许会被移动的点进行查看。以此确保天天店内货源充足,商品指示精确,体会愈加顺利,环境洁净亮堂。以查看而备有患。
2)调查:调查是店长有必要把握的技能。杰出的调查力能够帮店长站在一个新高度上去总览和思考疑问。店长经过调查来获取部属职工即时的状况,客户进店后的总体反响,未成交的问题点是共性还是个性,并根据调查结果做出相应的调整。调查及时的话,能够防止出现问题和问题的不断延伸。调查能够防患于未然。
3)鼓励:鼓励是天天必做项目。对于早上职工的整体状况,给予相应鼓舞。对于自己精神状况,不定时给予鼓舞。对于前一日的店内运营数据,给予期望和鼓舞的鼓舞。对于一些执行性的工作,恰当的委托部属。鼓舞并非口头表扬或计划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓舞的眼神,一次信赖的浅笑,一次有确保的授权都是鼓舞。以此确保职工精神状况是正面活跃的,然后传染搭档,传染客户。想要运营好客户,首先要运营好职工。
4)服务:严格来说,店长并不是领导,而是一个服务者。店长职责是给下属做资本上的保障,技术上的支持。让部分能够全身心的投入工作。卖场如战场,战时粮草是兵士最大的后顾之虑,而卖场的后顾之虑即是货品与方针等资本确保和技术窍门上的支持。以服务而备后顾。