“排队”成为
皇茶这个品牌的代名词。今年广东佛兴展览期间,众多连锁品牌的老板慕名前往广州东方宝泰观赏皇茶的排队,并纷纷发布朋友圈--是的,不仅仅是你在发布,所有排队的人,都在发,每个人都在朋友圈自发地成了皇茶的营销人员。
在真假难辨的排队现象背后,是这个品牌巨量的销售额。该品牌每年实际销售额快报无法掌握,但根据一些信息显示,仅仅2014年,在该品牌38家店的情况下,他们使用的三角茶包就高达1000万个(数据真实性相对靠谱)。
皇茶每一杯茶饮使用两个三角包茶叶予以冲泡,茶叶味道纯正,选用的奶盖原料同样上乘。驱动他们高品质的背景是,这家公司目前全部采用的是直营,没有加盟,直营在品质保证上是一把尚方宝剑。
营销消费者是这家品牌的一大特点。以他们的微信公众号为例,他们发布的资讯特别是有价值的资讯,阅读量经常过万,其粉丝数量算是海量级了--这可是建立在目前他们仅仅在50家店的基础上。当各个品牌还在高歌“产品主义”时,他们的精力已经放在如何营销粉丝上,而不是营销产品上,那长长的排队的消费者都是他们营销粉丝的表现形式,当买一杯奶茶需要花费半个小时乃至一个多小时时,谁还会在意他的价格?每个消费者都在排队中失去了自我。
另外,不少消费者也自主地加入了辨真伪的行为中,拍个照发在朋友圈“这家正宗的皇茶好喝”。皇茶本身也在强调他们的英文标识,放大加粗,而非注重汉子的皇茶两个字。
值得注意的是,无论是任何一种营销手段,都会有疲倦的时候,也会有被模仿超越的时候。加强自身研发和运营队伍建设,才是一个品牌长久不败的核心。